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2006/03/21 | 可怕的职业性冷漠
类别(心猿意马)
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发表于 09:51
今天早晨在长风公园晨跑,听见公园里的广播在报导去崇明岛春游周日下午返沪的游客在码头等轮渡,当时一辆车要等六小时左右,造成了游客的不满,并引起一定程度的混乱。
广播播出了记者采访轮渡工作人员的采访录音,让我感觉很不舒服的是那位工作人员,语气平淡,甚至可以说是态度冷漠的说:这是很正常的事情,就是平时也要堵2小时才能上轮渡。听着那话中意思好像说:你们等就等呗!我们就是这样工作的,你能把我怎么着?
这种说话的语气又让人感觉很熟悉。好像在不少行业人员口中都能听到这种语气,经历过此种情形的中国人好像也很多很多,大家似乎已经习以为常,甚至麻木了。这种服务部门和行政事业部门工作人员把服务当权力,产生职业性冷漠的现象难道仅仅是由于垄断造成的吗?恐怕未必全是。
这种趋势如果不能得到根本矫治,将会是很可怕的!
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